天花板脱落，露出钢筋

本报讯 昨日，山西六旬候鸟老人郭女士拨打本报热线求助，称12月24日她家二楼卧室的天花板脱落，联系不到卖房的人，到物业反映，物业称不属其管辖范围。老人现在犯难，不知该找谁解决问题。 记者陈栋文/图

昨日上午，记者来到海口金贸西路29号中天海景小区郭女士的家中看到，二楼卧室的床正上方，有一块约1平方米的天花板缺失，床上有许多大大小小、厚度为1厘米左右的水泥片。

郭女士介绍，她和老伴都是山西大同人，今年66岁。2013年3月7日，她花了35万元从一个叫张道伟的人手中买了这套已经装修好的房。她睡在一楼卧室，老伴睡在二楼。“当天幸亏老伴起得早，不然就被砸伤了。”郭女士说，24日早上，突然“砰”的一声把她惊醒了，她上二楼看到床正上方的天花板脱落了一大片。随后，她查看房屋发现，二楼天花板的多处装修层和毛坯层分离了。郭女士向记者展示了房子的产权证以及《房地产买卖契约》并称，她现在找不到张道伟。郭女士给记者提供了一个叫闫津的人的联系方式，并表示对方当初也负责她家这边的房产。记者联系到闫津，但闫津告诉记者，她只是负责财务，已经离职。那房屋质量有问题应该找谁？闫津称她不清楚。

随后，记者联系到负责中天海景小区的物业海南新阳光物业管理有限公司。该物业公司经理闫先生说，业主自家的住房质量情况应该和卖方协商解决。据闫先生介绍，郭女士现在住的房子是改装房，之前有人从开发商手中买下这些房，改装后再卖给业主，去年也有业主遇到类似情况，最终找到卖方协商解决。

昨日下午，记者将这一情况反映给海口市住建局市场管理处有关负责人，他告诉记者，郭女士应该联系卖房的人协商解决。该负责任表示，如开发商在建设、销售过程中有违规行为，住建局将依法进行处理。